SERM - маркетинг: управление репутацией в интернете

SERM-маркетинг управление репутацией Вашей компании в интернете Выведем на заданную тональность!

Цель: контроль и создание положительного имиджа компании.

Задачи: преобладание положительных отзывов о компании, товаре или услуги в поисковый выдаче (повышение лояльности, нивелирование негатива, рост продаж, формирование необходимой репутации о новом продукте)

Формировать позитивную репутацию Рассчитать стоимость

Замерим текущую тональность

На всех площадках и отзовиках, определим исходные данные

Наметим цели

Определим показатели тональности, на которые нужно выйти и просчитаем сроки выхода на данные показатели

Реализуем поставленный план

Нивелируем негативную тональность и увеличим позитивную

Подведем итоги

Гарантируем выход на заданные параметры тональности на всех площадках

Проблемы, которые мы поможем решить:

Негативные отзывы о компании?

Поможем нивелировать их наращиванием массы позитивных отзывов или поможем вовсе удалить негатив из интернета на тех площадках, где это возможно сделать.

Компания новая и отзывов о Вас нет совсем?

Разработаем комплекс мер, направленных на формирование положительной репутации компании в сети интернет!

Вы не знаете, как бороться с недоброжелателями, которые намеренно оставляют негативные отзывы?

А мы знаем! Знаем, как удалить заведомо ложные или специально написанные отзывы, чтобы пошатнуть репутацию Вашей компании!

Не знаете что такое тональность и не понимаете, какая у Вашей компании?

Замерим текущую тональность (позитивную и негативную) на всех площадках и отзовиках и выведем итоговую цифру.

Наша цель - Положительная репутация Вашей компании в интернете!

Реализация SERM-стратегии в сети интернет (формирование репутации)

Предпроектное исследование (бриф и аудит тональности поисковой выдачи: мониторинг собственных ресурсов, отзовиков и спец.площадок).
Определение преобладания тональности (положительной или отрицательной), базовое планирование и расчеты желаемого результата.
Разработка рабочих инструментов, если это необходимо.
Разработка стратегий по каждому каналу.
Реализация стратегии, нивелирование негативных отзывов, формирование позитивной репутации.
Составление промежуточных сводных отчетов по всем каналам еженедельно, подведение итоговых контрольных цифр.
По окончании кампании итоговый замер тональности на всех площадках, составление итогового сводного отчета.

Формировать положительную тональность Рассчитать стоимость

15 лет

Успешной работы SERM

1 300

проконсультированных компаний

214

положительных рекомендаций

175

постоянных клиентов и партнеров